7 способов влияния

Шесть инструментов влияния, которые помогают направить поведение человека в нужное русло. Приемы известного эксперта по убеждению Роберта Чалдини.
В книге «Психология мотивации» рассказывается о современных научных исследованиях в сфере мотивации. Для начала перечислим шесть инструментов влияния,которые помогают направить поведение человека в нужное русло. Их еще 30 лет назад описал всемирно известный эксперт по убеждению Роберт Чалдини.

1. Взаимный обмен. Люди обычно чувствуют, что обязаны тем, кто сделал для них что-то хорошее. Поэтому в конверты с просьбами о пожертвованиях, которые вы получаете по почте, вкладывают бесплатные карандаши или наклейки с адресом.

2. Обязательства и последовательность. Людям очень важно выполнять обязательства, которые они публично взяли на себя, и выглядеть последовательными как в своих, так и в чужих глазах.

3. Социальное доказательство. Мы выбираем то, что выбирают другие люди — как вещи, так и действия.

4. Симпатия. Гораздо проще воздействовать на человека, который испытывает к вам симпатию.

5. Авторитет. Вам будет легче убедить человека, если вы — признанный эксперт или авторитетная фигура.

6. Дефицит. Люди ценят то, чего мало или что редко встречается. Поэтому многие коммерсанты говорят вам, что нужно «прямо сейчас» купить эти памятные монеты, выпущенные в честь Гражданской войны, поскольку их «быстро разбирают».

7. К коллекции «орудий» Чалдини авторы книги «Психология мотивации»  добавили седьмое (свое): мотивационное соответствие — послание, которое соответствует типу мотивации конкретного человека.

Исследования показывают, что когда вы подбираете нужные слова, их адресат — будь это член семьи, студент в классе, коллега на работе или избиратель в вашем избирательном округе — считает их более вескими, скорее верит им (и вам) и уделяет им больше внимания. Благодаря сочетанию таковых факторов убеждение становится более эффективным

Благодаря этому правилу вы сможете делать удивительные вещи — например, заставите подростков серьезно отнестись к своему здоровью, неплательщиков налогов — заполнить декларации и т. д. И все это произойдет, если вы будете обращаться к ним так, чтобы создать соответствие их мотивацией.

По материала книги «Психология мотивации».
48 4.9 1 1 1 1 1 (48)
Добавить комментарий


Защитный код

Статьи